與公司同步成長

利嘉閣成立於1981年,有些員工與公司同步成長,服務超過
三十年,當中也不乏由前綫員工一路晉升至董事的成功例子。
廖偉強指出,由營業員擢升至分店經理,一般約需三數年,
但有些吸收快的同事,短時間已做出成績,約一年時間便可獲
升職至分店經理的位置,可見努力和收獲可成正比。

廖偉強透露,有一位員工於十九歲之齡入職。原是清潔技工的他,月薪只有數千元,加入利嘉閣之後,孜孜不倦提升自我,改善衣着和談吐技巧,半年左右已經做到一定的生意額,月入達到五、六萬,因而加強了自信心。他繼續努力不懈,只需約三年時間,已升至分區經理,收入更近十萬。廖補充,類似例子在利嘉閣比比皆是。

當然並非每位前綫員工的發展都是一帆風順。廖偉強坦言,入職第一年最不易應付,一旦看不到前景,同事很容易感到挫敗。「雖然如此,公司卻不會輕言放棄他們。經理級同事會不時激勵同事,團隊更會發揮互助精神,充分體現了利嘉閣『家的感覺』的格言。」

 

                                      多元培訓 激發潛能

                                             培訓是加強員工競爭力重要的一環。利嘉
                                             閣培訓部會先為新入職者講解公司的運作
                                             及基本買賣的流程,接着便由分行團隊進
                                  行在職訓練。新同事會被安排與資深員工巡視建
                           築地盤和樓宇,還要學習與地產業務相關的法律及財務知識。此外還有溝通技巧、外表儀容、建立人際關係網絡等全方位的培訓計畫。

利嘉閣也為員工設立一系列大型培訓會。廖偉強指出,公司會在每月的銷售會議,邀請外間專業培訓導師,主持不同的課程,由管理情緒智商、面對逆境、激發工作動力,以至認識九型人格及儀容整理,內容豐富而實用。

為提高員工動力和團隊凝聚力,同事只要達到了某個生意額,就可以加入內部精英會。「該會每年會舉辦五、六次大型活動,其中以海外旅遊最受歡迎,參與者近百人;旅程中大家也不忘寓工作於娛樂,例如參觀當地物業和了解樓宇質素等。」

廖偉強亦透露,以往中五或中七畢業的同事比率佔八至九成,不過近年來愈來愈多大學畢業生加入,一展所長,令行業質素趨向專業。