提升員工自信和表達能力

今時今日，無論從事哪一行業，企業管理層必須擁 有出色的溝通能力和自信的形象。鍾佩君認為：「個人 信心是領導能力其中最重要的一環。公司特別設計一系 列的活動，訓練同事於面對企業高層時，不會怯場。」 一般員工日常未必可與高層交談，縱有機會亦往往只有 兩三分鐘，所以他們必須懂得能於短時間內，令對方對 自己留下良好印象。為此，公司邀得一位在電視任職的 專業主持，傳授談吐內容和聲線，以至衣着和肢體語言 等的秘訣，以表現出專業而得體的形象，方能取得正面 的第一印象，有助得到他人認同，贏在起跑線。「由名 人作形象指導，同事們均認為機會難得，反應十分踴 躍，大家都得益良多。」

個人自信當然不止於外表儀容，內在涵養更為重 要。怡和迅達會為年輕同事舉行工作坊，讓他們與公司 的董事級人員會面，從實戰中吸取經驗。參與者可與管 理層共進早餐，並要作出為時約五分鐘的簡報，以反映 其表達能力。之後，公司高層會與參與者作「賽後檢討」，評論可取或需要改善之處。鍾佩君補充：「董事 們都是在百忙中抽空出席工作坊，可見他們均樂於為同 事提供指導。」

三管齊下 培育各級人才

由2012年開始推行的「見習技術 主任計劃」，招收對象由中學畢業生到 非本科大專畢業生，為期四年。首兩年 他們輪流於各單位工作，其後兩年則會 被安排到個人所選的部門長駐，為未來 發展做好準備。完成計劃者會被委派到 前線項目，擔任管理職務。

為期兩年的「見習工程師計 劃」，則是為大學本科畢業生而設， 每年只錄取數名精英分子，保證質素。每名見習生會由一位公司董事作為導師，為他們的 事業發展提供指導和意見，可見公司對此的重視。鍾 稱：「由2009年舉辦至今，所有見習工程師在完成培 訓計劃後，皆留在公司任職，並擔任經理級的職位；直 到目前，沒有一位畢業生離職他投，可知公司付出的資 源，完全沒有白費。」

鍾佩君指出，支持員工的個人發展，為怡和迅達的 核心價值之一。因此公司大力資助有意進修的同事，修讀 由香港大學專業進修學院舉辦的「升降機工程高級文憑課 程」，為個人事業發展打好知識基礎。她又透露，為協助 年輕同事考取香港工程師學會的 Scheme A 牌照，公司董 事亦會親自出馬，為大家開班補習，提供模擬考試，與有 志的同事為考取牌照而共同努力，上下一心。